La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est :
Nom / Dénomination : Mam.Harmonie
Statut : Entreprise individuelle / Micro-entreprise (à adapter)
Adresse : 12 avenue Honoré de Balzac 78360 Montesson
Email de contact : emilie.creamama@gmail.com
Numéro SIREN : 837518562
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat de produits numériques, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Informations de paiement (traitées uniquement par le prestataire de paiement)
Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
Aucune donnée bancaire n’est stockée par le vendeur.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes et accès aux produits numériques
Envoi des emails liés à la commande (confirmation, accès, support)
Gestion de la relation client
Amélioration de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution du contrat (achat de l’ebook)
Le consentement de l’utilisateur (newsletter, communications marketing le cas échéant)
Le respect des obligations légales
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement au vendeur.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution du service, tels que :
Plateforme de paiement sécurisée
Outils d’emailing
Hébergeur du site
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
Pendant la durée de la relation contractuelle
Puis archivées pour la durée légale obligatoire (obligations comptables et fiscales)
Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée par email à l’adresse indiquée ci-dessus.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
9. Sécurité des données
Le vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation par l’utilisateur.
11. Droit applicable
La présente Politique de confidentialité est régie par le droit français.